La boutique en ligne "www.atelier-de-pirouette.com" est exploitée par la société "L’atelier de Pirouette", gérante Madame Véronique Pourbaix, siège social au 7 rue Alfred Bouche, 62500 Saint-Omer
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ARTICLE 1 : CHAMPS D'APPLICATION
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits présentés sur le site www.atelier-de-pirouette.com. Toute commande implique l'acceptation entière de ces conditions générales de vente qui ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société "L’atelier de Pirouette".
ARTICLE 2 : OFFRE
Nos offres de produits, de services et modalités de livraison sont indiquées en Euros, sont valables en France métropolitaine et dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 3 : PRIX
Tous nos prix sont indiqués en Euros et ne sont pas assujettis à la TVA (article 293. Ces prix s'entendent hors participation aux frais d'envois).
ARTICLE 4 : MODE DE PAIEMENT
Vous pouvez effectuer le règlement par CARTE BANCAIRE ou par chèque bancaire. La société " L’atelier de Pirouette " se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités en cas de non paiement et en cas de doute sur votre moyen de paiement. De plus la société " L’atelier de Pirouette " se réserve également le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé l'intégralité d'une commande précédente.
ARTICLE 5 : LIVRAISON
Généralité :
Les produits achetés sur le site " www.atelier-de-pirouette.com" sont livrés en France métropolitaine ou en Europe. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'acheminement de votre commande.
Délais :
Les délais de livraison des produits varient selon le nombre de commandes, les choix et la complexité des produits. Ils sont mentionnés ci-dessous.
Si la commande est urgente, choisissez des articles dans la rubrique Une commande urgente? , votre commande vous sera alors expédiée dans les 24 à 48 heures, suivant la réception du paiement. (sauf le samedi)
Les colis sont livrés par la poste, les albums sont emballés dans du papier cristal et envoyés dans des étuis livres ou dans des cartons.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre colis. Pour connaître les tarifs, consulter la rubrique: Délais de livraison et frais de port
Pour les commandes cadeaux, il vous suffit de choisir l'adresse de livraison. Le bénéficiaire recevra son cadeau accompagné du message que vous aurez rempli et qui sera imprimé.
La facture sera quant à elle envoyée votre domicile.
Erreurs de livraison :
Le client devra formuler auprès de la société " L’atelier de Pirouette ", toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.
ARTICLE 6 : DROIT DE RETRACTATION OU DE RECLAMATION DU CONSOMMATEUR
- Si le colis arrive endommagé, le client devra formuler auprès de la société " L’atelier de Pirouette ", toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Pour cela, vous me contactez le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison (Toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera rejetée)
- Si l'article est personnalisé (ou non) et qu'une erreur vient de moi : Vous me contactez le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison. Je vous rembourse ou nous procédons à un échange. (frais de retour à ma charge)
- Dans tous les autres cas, je ne reprends pas les articles. Votre accord d'achat est définitif à partir du moment où je reçois le règlement avec le bon de commande.
ARTICLE 7 : DUREE
Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks de produits de nos fournisseurs et ce sans avertissement préalable de la fin d'une offre.
ARTICLE 8 : ACCEPTATION ET ANNULATION
La société " L’atelier de Pirouette " confirme au client sa commande par e mail dès réception de la commande. Le client est invité à imprimer son récapitulatif de commande qui fera office de facture.
Toute commande est réputée ferme et ne pourra être annulée si la société a reçu le paiement.
ARTICLE 9 : PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site " www.atelier-de-pirouette.com" sont protégés par le droit d'auteur. Ils sont la propriété exclusive de la société " L’atelier de Pirouette ". L'utilisateur qui dispose d'un site internet à titre personnel, un simple lien en renvoyant directement à la page d'accueil du site " www.atelier-de-pirouette.com" doit obligatoirement en demander l'autorisation à la société " L’atelier de Pirouette ".
ARTICLE 10 : RESPONSABILITE DES DONNEES
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